Communication efficace au travail : Maîtrisez les clés du dialogue professionnel
Formation pratique d'1 jour pour développer vos compétences en communication interpersonnelle, écoute active et assertivité. Transformez vos échanges professionnels et gagnez en impact dans vos relations de travail.
Organisme certifié Qualiopi pour les actions de formation. Attestation de fin de formation. Non éligible au CPF. À distance partout en France, ou en intra dans vos locaux lorsque le déplacement est prévu au devis.
Présentation de la formation
Prise en charge partielle ou totale selon votre situation, les critères de votre OPCO ou la décision de France Travail. Pour une entreprise de 50 salariés et plus, le plan de développement des compétences est en principe financé par l’employeur. Nous préparons le dossier. Nous ne garantissons pas l’accord du financeur.
- Salariés souhaitant améliorer leurs relations professionnelles
- Managers débutants ou confirmés
- Équipes projets travaillant en collaboration
- Toute personne amenée à échanger régulièrement avec des collègues, clients ou partenaires
- Aucun prérequis nécessaire
Prérequis :
Évaluation de votre niveau de connaissance pour adapter le rythme et les contenus.
- Tour de table et attentes
- Autodiagnostic : "Quel communicant êtes-vous ?"
- Les enjeux de la communication en entreprise
- Les 4 styles de communication (directif, expressif, analytique, aimable)
- Les obstacles à une communication efficace
- Communication verbale, non-verbale et paraverbale
- Les techniques d'écoute active
- Exercices pratiques de reformulation
- Poser les bonnes questions
- Définition et bénéfices de l'assertivité
- Savoir dire non avec diplomatie
- Exprimer ses besoins et opinions
- Jeux de rôle : situations difficiles
- Adapter sa communication selon son interlocuteur
- Gérer les tensions et désaccords
- Mises en situation professionnelles
- Synthèse des apprentissages
- Élaboration d'un plan de progrès individuel
- Échanges et questions
Un apprentissage durable : téléchargez les exercices corrigés et la documentation pour continuer à progresser.
- Identifier votre style de communication et celui de vos interlocuteurs
- Maîtriser les techniques d'écoute active et de reformulation
- Développer votre assertivité pour vous affirmer avec respect
- Adapter votre communication selon les situations et les personnes
- Prévenir et gérer les tensions relationnelles au travail
- Créer un climat de confiance dans vos échanges professionnels
- Formation 100% pratique avec nombreux exercices et mises en situation
- Méthodes éprouvées issues de la communication interpersonnelle
- Groupe limité à 10 participants pour un accompagnement personnalisé
- Formateur expérimenté en soft skills et relations humaines
- Outils concrets directement applicables dès le retour en entreprise
- Attestation de formation remise en fin de session
La formation peut débuter 7j après l'inscription.
Chaque situation de handicap est étudiée avant l'entrée en formation. Le référent accessibilité répond à accessibilite@propulsandgo.com.
Qualité des formations
Propuls&Go est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
En savoir plusLes solutions de financement
OPCO, France Travail et financement de la formation
Propuls&Go est éligible aux financements via les opérateurs de compétences (OPCO) et France Travail grâce à sa certification Qualiopi. Les dispositifs varient selon chaque OPCO, vos droits et votre branche professionnelle.
Notre équipe vous accompagne pour identifier les possibilités de prise en charge (partielle ou totale) via votre OPCO ou les dispositifs France Travail selon votre situation.
Pourquoi choisir Propuls&Go ?
Accès digital complet
Notre plateforme vous donne accès à des ressources pédagogiques pour enrichir votre parcours.
Formateurs experts
Des professionnels qualifiés, à l’écoute, qui adaptent leur approche à vos enjeux.
Attestation
Chaque parcours donne lieu à une attestation reconnue.
Durée
1 jour (7 heures)
+ activités à distance
Forfait inter
350,00 € HT
prix par personne