L'assurance qualité de nos formations

Chez Propuls&Go, nous mettons la qualité et la satisfaction de nos apprenants au cœur de notre activité. Nous nous engageons à offrir des formations adaptées et suivies de manière transparente.

Notre démarche qualité

Nous préparons activement la mise en place des critères de la certification Qualiopi, afin de garantir le respect des standards les plus élevés pour vos formations. Nous nous engageons à vous offrir des formations de qualité, en respectant les meilleures pratiques en matière de développement des compétences.

Collecte et suivi des indicateurs de résultats

Nous avons mis en place un suivi rigoureux des indicateurs de performance, afin de mesurer l'impact de nos formations et garantir la satisfaction des apprenants. Ces indicateurs comprennent :

• Taux de satisfaction des apprenants : Mesuré à l'issue de chaque formation.
• Taux de réussite des stagiaires : Basé sur les résultats des évaluations de fin de formation.
• Taux de retour des enquêtes de satisfaction : Le pourcentage de réponses aux enquêtes envoyées.
• Taux d'insertion dans l'emploi (si applicable) : Mesure de l'impact sur la carrière après la formation.

Transparence et communication des résultats

Nous croyons en la transparence totale et mettons à disposition de nos apprenants des rapports annuels sur la performance de nos formations. Ces rapports incluent les résultats des indicateurs de satisfaction, de réussite et du suivi post-formation. Vous pouvez consulter ces rapports à tout moment en nous contactant.

Nos engagements envers vous :

• Des formations adaptées à vos besoins : Des contenus pédagogiques de qualité, adaptés à chaque public.
• Des formateurs qualifiés : Des experts dans leur domaine et avec une forte expérience pédagogique.
• Un suivi personnalisé : Un accompagnement post-formation pour garantir la mise en pratique des compétences acquises.
• Une amélioration continue : Nous évaluons régulièrement la qualité de nos formations pour répondre aux attentes de nos apprenants et aux exigences du marché.

Votre avis compte !

Nous réalisons une enquête de satisfaction annuelle auprès de nos apprenants pour continuer à améliorer nos formations. Nous valorisons chaque retour afin de toujours répondre aux besoins de nos clients.

Que puis-je faire si je rencontre un problème de qualité lors de ma formation ?

Chez Propuls&Go, nous attachons une grande importance à la qualité de nos formations. Si vous rencontrez un problème, que ce soit sur le contenu, l'organisation ou la méthodologie de la formation, voici ce que vous pouvez faire :

1. Contactez-nous immédiatement

Si vous avez un souci pendant la formation, contactez-nous dès que possible à l'adresse formations@propulsandgo.com ou appelez-nous au +33 7 61 21 35 15. Nous serons ravis de vous aider et d'étudier votre demande avec soin.

2. Nous analyserons la situation

Après réception de votre demande, nous procéderons à une analyse de la situation. Nous nous efforcerons de trouver une solution qui vous convienne, que ce soit un ajustement dans le contenu de la formation ou une proposition alternative pour mieux répondre à vos attentes.

3. Nous nous engageons à vous accompagner

Si nécessaire, nous organiserons un suivi personnalisé pour répondre à vos préoccupations. Notre objectif est de garantir que vous tiriez le meilleur parti de votre formation.